Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Anymelo (“nosotros”) opera anymelo.ai y ofrece generación de música con IA, además de herramientas para subir, organizar y colaborar en archivos musicales (los “Servicios”). Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes al interactuar con los Servicios.

Al usar anymelo.ai o los Servicios aceptas las prácticas descritas. Si no estás de acuerdo, deja de usar los Servicios.

Quiénes somos

Anymelo es una plataforma de creación musical con IA. Puedes contactarnos en support@anymelo.ai.

Información que recopilamos

Solo recogemos lo necesario para ofrecer, proteger y mejorar Anymelo.

Datos de cuenta

• Nombre, correo electrónico y contraseña al crear tu cuenta
• Ajustes de perfil que decides compartir, como idioma preferido, gustos musicales o tema del espacio de trabajo

Datos de facturación

• Al comprar créditos o planes, nuestro procesador (Stripe) recopila número de tarjeta, dirección de facturación y datos relacionados
• Guardamos los registros de pago necesarios para facturas, reembolsos, impuestos y cumplimiento legal

Contenido musical e inputs creativos

• Letras, prompts, instrucciones y parámetros que usas en la generación musical con IA
• Archivos de audio o MIDI, stems y otros medios que subes a los Servicios
• Metadatos que derivamos (p. ej., tempo, tonalidad, huellas de forma de onda) para que puedas buscar, editar y colaborar mejor

Datos de uso

• Datos de registro como IP, tipo de navegador e información del dispositivo para mantener la seguridad
• Diagnósticos técnicos (latencia, códigos de error, conteo de uso de funciones) para monitorear rendimiento y prevenir abusos

Cookies y tecnología similar

• Cookies esenciales para sesiones y seguridad de cuenta
• Cookies de preferencia para recordar tus ajustes, como idioma y opciones de reproducción
• Cookies de analítica (cuando están habilitadas) para entender cómo se usan la generación y las cargas

Cómo usamos la información

Usamos lo anterior para:

• Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios, incluida la renderización de pistas generadas con IA y el almacenamiento de tus cargas
• Procesar transacciones, enviar facturas y gestionar tu suscripción o saldo de créditos
• Personalizar la interfaz, recomendar presets y mostrar audio relevante que hayas subido
• Hacer cumplir límites de uso, garantías de derechos de autor y directrices comunitarias sobre el contenido subido
• Supervisar abuso, fraude, infracción y riesgos de seguridad
• Comunicar actualizaciones, lanzamientos, betas y solicitudes de soporte
• Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes legítimas

Cuándo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en estos casos:

• Proveedores de servicios: Socios de confianza como plataformas de alojamiento, proveedores de audio y procesadores de pago que operan los Servicios. Solo usan tus datos según nuestras instrucciones y acuerdos.
• Cumplimiento y seguridad: Cuando lo exige la ley, un proceso legal válido, solicitudes DMCA, o para proteger derechos y seguridad de Anymelo, usuarios o el público.
• Cambios de negocio: Si hay fusión, venta de activos o financiación, tu información puede transferirse como parte de la transacción. Te avisaremos de cambios materiales.
• Funciones de colaboración: Cuando compartes explícitamente un workspace, playlist o proyecto, compartimos el contenido y metadatos asociados con los colaboradores invitados dentro de Anymelo.

Retención de datos

• La información de cuenta se conserva mientras esté activa y hasta 24 meses después para cumplir requisitos legales.
• El audio que subes permanece en tu biblioteca hasta que lo elimines o cierres la cuenta. Los archivos de renderizado temporal para generación suelen purgarse en 30 días.
• Los metadatos derivados pueden permanecer de forma anonimizada para análisis o seguridad tras borrar el archivo original.
• Los registros técnicos suelen conservarse hasta 12 meses para seguridad y operaciones.

Tus opciones y derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, descargar o eliminar tus datos. Puedes:

• Actualizar datos de perfil en la app
• Exportar o eliminar música generada y archivos subidos
• Cambiar preferencias de comunicación desde los enlaces en nuestros correos
• Solicitar eliminación o restricción escribiendo a support@anymelo.ai

Responderemos solicitudes verificadas en 30 días, salvo que la ley permita más tiempo.

Seguridad

Aplicamos prácticas de seguridad estándar: cifrado en tránsito, acceso restringido de empleados y monitoreo continuo. Ningún sistema es perfecto, pero evaluamos y mejoramos nuestros controles de manera continua.

Transferencias internacionales

Podemos procesar y almacenar información en distintos lugares para ofrecer un servicio fiable, aplicando medidas adecuadas de seguridad sin importar dónde se procese.

Privacidad de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios de producto, legales o regulatorios. Si son significativos, te notificaremos por correo o dentro de los Servicios. La fecha de “Última actualización” muestra la revisión más reciente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política o cómo Anymelo trata tu información, escribe a support@anymelo.ai.